Политика обработки персональных данных
Как мы обрабатываем данные из заявок.
Политика обработки персональных данных
Редакция от 5 октября 2026 года
Политика описывает, как Общество с ограниченной ответственностью «ОПОРА-СБ» (ИНН 9715245439, ОГРН 1167746218452, адрес: 125635, г. Москва, Ангарская ул., д. 10, помещ. XI, этаж 1; далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта master-en.ru. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы получаем
Через форму расчёта на сайте: имя, номер телефона, выбранный способ связи и ответы на вопросы о доме и участке. Также автоматически фиксируются адрес страницы, с которой отправлена заявка, метки рекламной кампании (если они есть в адресе), дата и время отправки и факт согласия на обработку.
2. Зачем
Чтобы связаться с вами, рассчитать стоимость септика или другой инженерной системы, подготовить предложение и договор по вашему запросу. Рекламные рассылки на основании заявки не ведутся.
3. Как обрабатываем
Данные передаются по защищённому соединению и записываются в базу на сервере в Российской Федерации, после чего направляются сотрудникам Оператора по электронной почте для ответа на заявку. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.
4. Сроки
Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 12 месяцев после последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону или договору.
5. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам для их собственных целей. При переходе в WhatsApp, Telegram, MAX или на Яндекс Карты действуют правила соответствующих сервисов.
6. Cookies и аналитика
На сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он использует файлы cookie и собирает обезличенные данные о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, IP-адрес, действия на сайте. Эти данные нужны, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям, и улучшать сайт. Мы не получаем из Метрики имя, телефон или другие данные, по которым можно узнать человека.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie. Отключить их можно в настройках браузера, сайт продолжит работать. Отказаться от сбора данных Метрикой можно с помощью блокировщика Яндекс Метрики.
Данные формы заявки в браузере не сохраняются.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого позвоните по телефону +7 (985) 219-94-19 или напишите нам в мессенджер, указав имя и телефон, с которых была отправлена заявка. Ответ предоставляется в срок, установленный законом.
8. Защита данных
Доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которые работают с обращениями. Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS.